GESTION ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS

                               CONDICIONES DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA :

1.-  DEFINICIÓN DE UNA ESTRATEGIA GENERAL E IDENTIFICACIONES DE LAS DIMENSIONES DE LOS RRHH .
2.-  DURANTE LA ELABORACIÓN DE LA ESTRATEGIA GENERAL , DEBEN DISCUTIRSE ESTAS DIMENSIONES .
3.-  COMUNICACIÓN EFICAZ QUE GRAMETICE LA INTEGRACIÓN DE LOS INTERESES DE RRHH EN LA TOMA DE DECISIONES GERENCIALES.
4.-  LA ORGANIZACIÓN DEBE ESTABLECER RESPONSABILIDADES DE GRH A TODOS LOS NIVELES.
5.-  DEBE ANALIZAR EL ENTORNO SOCIAL , POLÍTICA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES LA ORGANIZACIÓN A LA ACTIVIDAD .

LOS ELEMENTOS DE LA GESTIÓN ESTRATÉGICA SON DOS QUE SON

-FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA : SE DEFINE LA MISIÓN DE LA EMPRESA, ANÁLISIS DE FODA, ESTABLECER OBJETIVOS .

-IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA : ENFOQUE OPERACIONAL : COMO APLICA LA ESTRATEGIA SELECCIONADA . RELACIÓN AL LOGRO DE OBJETIVOS .




                 HERRAMIENTAS PARA EL DIAGNOSTICO 
MATRIZ CRECIMIENTO 
MATRIZ RENDIMIENTO / POTENCIAL 
CICLO DE VIDA 


MATRIZ CRECIMIENTO DE CAPACIDADES :
UTILIZA DOS DIMENSIONES QUE SON INTERNA Y EXTERNA .

LA EXTERNA  ES LAS EXPECTATIVAS QUE TIENE LA ORGANIZACIÓN EN FUNCIÓN DEL CRECIMIENTO DEL SECTOR .

EN CAMBIO LA INTERNA DE REFIERE A LA CAPACIDAD DE LA ORGANIZACIÓN EN RELACIÓN A SU PREPARACION TECNOLOGÍA Y CONOCIMIENTOS PARA COMPETIR .

CUATRO POSIBLES SITUACIONES .

1.-DESARROLLO : SITUACIÓN DE EXPECTATIVAS DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO LIMITADO.
2.- EXPANSIÓN : SITUACIÓN DE ALTA PREPARACIÓN Y CAPACIDADES PARA APROVECHAR EL CRECIMIENTO.
3.-PRODUCTIVIDAD : SITUACIÓN DE ESTANCAMIENTO.
4.- DIRECCIÓN : SENTADA EN MEJORAR Y CONTROLAR

MATRIZ RENDIMIENTO Y POTENCIAL: 

EMPLEADOS ESTRELLAS : PRESTAN ALTO NIVEL DE RENDIMIENTO Y POTENCIA EL DESARROLLO.

EMPLEADOS ESFORZADOS : SON SATISFACTORIOS, PERO AL LIMITE DE SUS CAPACIDADES .

EMPLEADO PROBLEMA : ES UN POSIBLE EMPLEADO ESTRELLA SISE SIENTE SATISFASIDO POR LA ORGANIZACIÓN.

EMPLEADO DE BAJO PERFIL : LA ENTIDAD SE EQUIVOCO A EN LA SELECCION . NO RINDEN AUQUE LOS CAPACITEN.

CICLO DE VIDA :

FASE DE DESPEGUE  : LAS PERSONAS ESTÁN EN PROCESO DE FORMACIÓN Y APRENDIESES .

FASE DE MADUREZ : TODO LO QUE SE PUEDE ENTREGAR , CONOCE LA ORGANIZACIÓN A LA PERFECCIÓN LA ORGANIZACIÓN .

LA FASE FINAL  DE LA VIDA LABORAL : EN ESTAS PERSONAS SE ESPERA EL ABANDONO DE LA ORGANIZACIÓN .

UNIDAD DE LINEA Y STAFF

LA UNIDAD DE LINEA SON LAS QUE DESARROLLAN LA ACTIVIDAD TÍPICA DE LA ENTIDAD.
EL NUMERO DE INDIVIDUOS QUE PUEDE COORDINAR SUPERVISAR Y CONTROLAR CON EFICACIA UN CARGO DIRECTIVO.

STAFF ( ASESORÍA ).
NO TIENE AUTORIDAD SOBRE LA LINEA PERO ES UN ASISTENTE ENCARGADO DE APORTAR CON IDEAS, ESTRATEGIAS QUE PUEDEN SER ÚTIL EN LA EMPRESA SI LOS GERENTES APRUEBAN LAS IDEAS.

FUNCIONES DEL STAFF
- SERVICIOS
- CONSULTO RIA Y ASESORÍA
- MONITORIO
- PLANEACION Y CONTROL

EN LA IMAGEN DE A CONTINUACIÓN PODEMOS VER Y DARNOS CUENTA QUE EL STAFF ES UN ASISTENTE DEL GERENTE QUE TIENE RELACIÓN CON LOS SUBGERENTES APORTANDO IDEAS PARA LA MEJORA DE LA ORGANIZACIÓN Y SUS PARTICIPANTES EN CAMBIO LOS SUB GERENTES SON LOS QUE ACTÚAN Y TIENEN EL PODER DE LLEVAR ACABO TODO LO QUE SE ESTIME CONVENIENTE PARA EL CRECIMIENTO Y MEJORA DE LA ENTIDAD .

LA DIFERENCIA DE LINEA DE MANDO Y STAFF 

LA LINEA UNIDAD DE LINEA ESTA ORIENTADA HACIA EL EXTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN, ES DECIR LOS OBJETIVOS. 

TIENE AUTORIDAD PARA EJECUTAR LOS ASUNTOS DE LA ORGANIZACIÓN 

LA UNIDAD DE STAFF ESTA ORIENTADA AL INTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN, PARA ASESORAR A TODOS LOS DEPARTAMENTO CON IDEAS E INNOVACIÓN .

ESTRUCTURA: DEPARTAMENTO DE RECURSO HUMANO

EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS SURGE CON ACTIVIDADES ASOCIADAS A LO ADMINISTRATIVO COMO SELECCIÓN DE PERSONAL, CONTRATO, NOMINAS Y SEGUROS SOCIALES.

LA GESTIÓN DE RECURSO HUMANO SE VASA EN EL RECONOCIMIENTO DE LOS PARTICIPANTES DE TAL MANERA QUE ELLOS SEPAN QUE ELLOS SON LOS MAS IMPORTANTES DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN Y SAN TODOS UN APORTE Y SON FUNDAMENTALES PARA LOGRAR METAS Y OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.

RRHH: PROFESIONALES QUE DESARROLLAR EL PAÍS

funciones y tareas de recursos humanos

CONCEPTO DE RECURSOS HUMANOS : ES EL ESTUDIO QUE AYUDA A LAS ORGANIZACIONES A OBTENER DESARROLLAR, MANTENER Y CONSERVAR EL NUMERO Y EL TIPO ADECUADO DE COLABORADORES.

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DE RRHH :

-PLANIFICACIÓN : PROCESO BÁSICO PARA GESTIONAR LOS RRHH , ESTA INFORMACIÓN ES EL INICIO DE CUALQUIER ACTIVIDAD 
.
- ANÁLISIS : SE REFIERE A LOS REQUERIMIENTOS DEL PUESTO PARA SU CORRECTA EJECUCIÓN.

-COBERTURAS : PROCESO EN EL CUAL LA ORGANIZACIÓN CUBRE LA NECESIDAD DE UN PUESTO DE TRABAJO ESPECIFICO.

-AUMENTO POTENCIAL : ES LA CAPACITACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO DEL PERSONAL PARA QUE OBTENGA CONOCIMIENTOS PARA REALIZAR LAS TAREAS A REALIZAR

-EVALUACIÓN: PROCESO QUE MIDE LA CAPACIDAD DEL EMPLEADO A TRAVÉS DE PRUEBAS QUE PUEDAN MEDIR SUS CONOCIMIENTOS.

-RETRIBUCIÓN:  ES UNA MANERA DE MOTIVAR A LOS PARTICIPANTES MEDIANTE RETRIBUCIONES.

-SALUD E HIGIENE: ES FUNDAMENTAL YA QUE SE PREOCUPA DE QUE EL TRABAJADOR TENGA UN  BUEN RENDIMIENTO Y NO SUFRA ALGUNA ENFERMEDAD.

-GESTIÓN ESTRATÉGICA: ES LA TOMA DE DECISIONES. 

QUE SON IMPORTANTES EN NUESTRA ORGANIZACIÓN PARA QUE PUEDA SURGIR .

Funciones De Los RRHH

EN LA CLASE DEL DÍA MARTES 23 NOS INTRODUJIMOS EN EN LAS FUNCIONES DE LOS RECURSOS HUMANOS YA QUE SON Y SERÁN MUY IMPORTANTES EL DÍA DE MAÑANA EN NUESTRA VIDA LABORAL.
ESTOS SON :
PLANIFICACIÓN, ANALIZAR PUESTOS DE TRABAJO, COBERTURA (DE NECESIDADES), AUMENTO POTENCIAL,EVALUAR ACTUACIÓN, RETRIBUCIÓN, SALUD E HIGIENE Y GESTIÓN ESTRATÉGICA.

ESTOS NOS AYUDAN  A LAS ORGANIZACIONES A OBTENER, DESARROLLAR Y MANTENER , CONSERVAR EL NUMERO Y TIPO ADECUADO DE LABORES.

TIPOS DE CLIENTES

definición de cliente: es la organización o persona que recibe un producto o servicio y tiene una necesidad por satisfacer .

TIPOS DE CLIENTES :

-publico objetivo: hacia quien esta orientado el producto
-cliente potencial: es un agente que aun no esta decidido decidido por el producto o servicio
-cliente eventual: corresponde al agente que se ha decidido por el producto o servicio
-cliente habitual o usuario : dispuesto a enfrentar las consecuencias de la adquisición del producto o servicio

CLIENTE INTERNO : PARTICIPANTES DE UNA ORGANIZACIÓN QUE ESTA CONTINUAMENTE RELACIONÁNDOSE CON LA EMPRESA.(existe motivación e integración del personal y los participantes)
-se encuentran en estrecha relación con la empresa
-son consumidores del producto o servicio y se les debe tomar en cuenta en la toma de decisiones

CLIENTE EXTERNO : son los que compran un producto o utilizan un servicio.
- ven la calidad del producto
- lo recomiendan el producto .

MISIÓN , VISIÓN Y VALORES

en la clase del día martes 24 de abril definimos 3 principios fundamentales en la empresa para lograr un objetivo que son : misión , visión y valores que los definimos de la siguiente manera.

misión: nos permite motivarnos día  a día  , nos identifica como empresa , nos da fuerza para mantenernos y lograr lo que queremos ser, nos da un enfoque a corto plazo , también  nos habla de que es nuestra empresa , nos habla de que se trata nuestro producto , nos habla de las capacidades:  tecnologías , material y personal  y guía a la organización . nos habla de lo que somos y no de lo que queremos ser.

visión : la visión es un enfoque mas desarrollado a largo plazo o cuando ya la empresa tiene previa madures en el mercado y necesita alcanzar una meta final o posicionarse como una gran empresa . la visión es fundamental ya que les da motivación a cada uno de los trabajadores .

valores : son los principios que queremos que tengan nuestros trabajadores en nuestra empresa y estos son fundamentales para que nuestra organización se fortalezca y se consolide con valores que promueven un cambio de pensamiento en nuestros trabajadores y una baja rotación de empleados.

luego de definir estos tres principios hicimos un ejercicio que contaba de poder identificar misión , visión y valores como lo podemos ver en la siguiente imagen.